Vos données et vos droits
Faire une demande, même sans compte
Vous pouvez demander une copie de vos données, leur correction ou leur effacement, leur portabilité lorsqu’elle s’applique, ou poser une question sur leur utilisation.
Écrivez à contact@spawn-arena.com, ou par courrier à Spawn Arena — Gwenael Taupin, 2 rue du Colombier, 39600 Cramans, France. Précisez votre demande et comment vous répondre. Un ancien pseudo ou numéro client peut aider à retrouver vos données.
Délais de réponse et traitement de votre demande
Ce canal reste disponible après fermeture du compte ou refus de nouvelles conditions. Aucune inscription ni acceptation des CGU n’est nécessaire. Ne joignez pas systématiquement de pièce d’identité : si un doute raisonnable subsiste, nous vous demanderons uniquement les éléments nécessaires.
Nous répondons en principe dans un délai d’un mois. Une prolongation motivée, jusqu’à deux mois supplémentaires, peut être nécessaire pour une demande complexe ou plusieurs demandes ; vous en êtes informé dans le délai initial. Informations de la CNIL.
Une demande d’effacement ne supprime pas automatiquement les factures, les preuves nécessaires ou les droits acquis par d’autres joueurs. La réponse précise les éléments conservés et leur justification. Politique de confidentialité.
Me connecter pour suivre mes demandes — Vous pouvez aussi utiliser directement le contact ci-dessus.